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“ETC服务”大战升级

2019-07-11 16:04:40 来源:西安新闻网--西安晚报 作者:王赫
 今年7月起,全国ETC车载装置设备进入免费时代、ETC用户不少于5%的车辆通行费基本优惠政策正式实施。在高速公路场景“无感通行”的背后,银行、支付宝、微信纷纷“跑马圈地”,正在掀起一场“ETC服务”大战。

  ETC 全称Electronic Toll Collection System,是指车辆在通过收费站时,通过车载电子标签OBU实现车辆识别、信息写入并自动从预先绑定的IC卡或银行账户上扣除相应资金,是一种不停车电子收费系统。7月1日,发改委、交通部印发《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》通知(以下简称为《方案》)优惠政策实施的首日,微信、支付宝也当日相继宣布,即日起可在线免费办理ETC。

  最近几天,以支付宝、微信为代表的第三方支付和商业银行发起的“ETC服务”大战不断升级。这场“让朋友圈的人都免费安装ETC”的行动,已经蔓延到西安各家商业银行网点。连日来,记者走访西安工行、农行、中行、建行、交行、邮储等六大行部分网点看到,“免费办理ETC”的海报均张贴在醒目位置,还有许多优惠和赠品信息。记者在西安工行一家网点看到,现在办理免费安装设备,年底前高速通行费可享受9折优惠,另外还赠送加油券、洗车券。

  记者注意到,相比最初主要是国有大行在积极推广,近日也有不少中小股份制银行加入进来。“首次申办赠送100元通行费,还能顺丰邮寄到家,通行费95折……”北京银行西安分行一位工作人员告诉记者,该行近期正在力推该行的ETC业务,申办还可以享受加油金、道路救援、代驾、车主意外险等权益。

  “银行从上到下都有‘跑马圈地’抢客户的任务,谁也不敢掉以轻心,连身边的亲朋好友都被劝说安装ETC。”银行业内人士透露,一些银行的员工“背着指标”推广免费安装ETC业务,完成情况会跟绩效挂钩。有的员工为了拓展渠道,甚至去加油站、汽车4S店蹲点推广。

  记者了解到,各地将陆续停止ETC储值卡发行,信用卡将迎来巨大商机,而且私家车车主有一定消费能力,银行通过他们常用的捆绑ETC的信用卡支付信息以及其他数据积累,能更精准地进行“客户画像”,以便后期营销。此外,持卡人势必会关注银行的其他金融资讯和服务,有利于增加“黏性”,进而成为长期稳定的客户。

  市民张先生表示,银行争夺ETC市场份额的同时,也应该提高水平服务,为客户提供更多、更便捷的金融服务。 记者 王赫
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