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殡葬业犹如十年前的房地产

2016-04-04 10:46:58 来源:华商网--华商报 作者:刘百稳 黄涛

   “你这墓地啥价格?地方在哪里?”3月29日,在西安市小南门附近,看着宣传展板上的福地价格,头发花白的张大爷询问工作人员,说这话的张大爷年龄大了,得考虑身后事情。“生老病死,人之常情,”类似他这样老年人的身后事情,给不少企业和从业者带来了商业机会。

   《论语》有言:“其生也荣,其死也哀。”“入土为安”是中国人传统的丧葬观念,中国人历来比较看重仪式感,死生大事给大到殡葬企业、小到十几平米的花圈店等不少产业带来了财富。作为一个正在蓬勃向上的产业,其蕴藏着千亿元的巨大财富,获得了资本的觊觎和青睐。

  墓地价超房价已不是新闻 年年涨却让人担心

   4月1日,华商报记者前往凤凰岭公墓,前往墓园的路上,不少市民一家人前往扫墓,墓园的停车场停放了不少车辆,还摆放着碑刻等,有不少市民在祭奠。凤凰岭公墓工作人员介绍,该处是民政部门批准的永久性墓园。

   华商报记者注意到,附近还有一家西安净土保洁公司贴着宣传单,声称可以提供墓碑清洗、翻新养护。附近路边还有不少村民摆放着香椿、野菜等售卖。工作人员介绍,墓葬价格贴在墙上,不同型号价格不同。华商报记者查看发现,一款A1型2米乘以1.8米的价格39800元,一款C3型1.06米乘以0.73米价格9800元。显然,每平米超一万元,比西安商品房价格要高上许多。

   华商报记者咨询西安周边多家公墓价格了解到,墓地的价格从低端的约一万元到高端的十多万元,甚至数十万元不等。一位公墓销售人员唐先生介绍,他代理的墓园最便宜的墓地15800元,普通的在两三万元左右。由于墓地的位置环境、密集度、绿化等不同,价格相差较大。

   唐先生说,由于土地资源稀缺,公墓需求不减,导致墓地价格是年年涨。批准的公墓数量有限,同样的墓地,每年至少有几百到上千元的涨幅,因此越早购买就越省钱。

   有业界人士说,墓地价格每平米超西安商品房价格已不是新闻,最担心的是年年上涨。

   号称国内最大的殡葬服务提供商、在香港上市的福寿园2015年中报显示,除去公益墓和部分地方政府出资进行的迁墓之外,福寿园半年内共销售墓穴6242座,平均销售价格为每座91150元,较上年上涨16271元,涨幅为21.7%。

  提供一条龙服务 一个电话全帮“客户”搞定

   市民郭先生前一阵子亲人去世,他参与了处理后事。他说,亲人去世非常心痛,但还是得处理后事,全家人一起分头行动,购买骨灰盒,联系火葬场,选址、安葬、安慰亲属等,各项事情繁忙而杂乱。

   遇到类似不幸,有的市民忙不过来,不得不选择殡葬机构打理。华商报记者联系上西安一家殡葬服务中心,一位男士工作人员介绍说,他们首先表达同情和悼念,然后开始工作。

   在西安有不少公司为丧家提供丧事“一条龙”服务,一般来说一家相对完整的公司经营范围包括:介绍骨灰安置、选陵园墓地、制作家庭灵堂、销售善终用品等,用前述郭先生的话说,“不要心疼钱,尽量办的隆重一点才是尊重逝者”。

   “打一个电话,全部服务我帮你搞定。”上周,西安市黄雁村附近一家公墓办事处的工作人员尚先生说,他们提供殡葬一条龙服务,“根本不用逝者家属费心费力”。

   尚先生说这几天正在登记、安排去祭奠的人员,并让华商报记者看了登记名册,上面已经有不少准备去扫墓人的姓名、电话等信息。华商报记者在该店铺看到,10多平方米的室内,几乎毫无装修装饰,一张桌子上放着电话、资料等,另一旁的柜子上陈列着各种殡葬用品,几个花圈放在屋子一个角落。尚先生正坐在椅子上和另一位年龄相似的老年人聊天。尚先生说,他在这里时间长了,主要是通过“熟人”关系来介绍生意。

  销售“经理”多是中老年人

   在西安市小南门外的路边,李女士正在给来往认识的老人打招呼,她的身边展示着一份墓园的介绍资料。华商报记者注意到,她的上衣胸前有一家墓园的销售代表挂牌和编号,明确表明了墓地销售的职业。“做这殡葬行业的,大多是五六十岁的人,这些人经历了人生的悲欢离合,已经不再有过多的忌讳了。”李女士说,由于社会习俗的“偏见”,从事殡葬行业的年轻人很少,有的小伙子做这行找不到对象。58岁的她代理墓地销售已经8年了,起初家里人也反对,她也没敢告诉亲戚朋友。不过,随着岁月渐增,理解她的人也渐渐增多。

   她代理了多家墓园销售,除了日常在附近摆摊招揽客户外,在网站上也留着手机号码,一旦有客户咨询,她就联系墓园的免费接送车辆,带客户到各个墓园实地看墓地。

   “阿姨你好,你想什么时候去(墓园)看看?”李女士和路过认识的一位老人问好后询问。大部分时间她都等人询问才开口,并不主动给路人介绍,只有在有人询问或看墓园资料时,她才微笑着简单介绍几句。她和记者聊了一会后,希望记者能够给她介绍客户,或者帮助介绍感兴趣的人做销售代理。“只要诚心替客户着想,提前把各种费用明细说清,把服务做好,就不断有客户,老客户介绍的客户也挺多的。”

   李女士介绍,成为墓园的销售代表,成交后有一定比例的提成。只要给客户说清优惠,成交并不难。比如说客户直接去墓园,报价4.5万元的墓地,最多优惠一两千元。而客户在墓园办事处人员的带领下,有可能优惠5千元甚至更多。经营性墓园的价格是由墓园定价,上报给物价局批准,实际成交价格仍然由墓园决定。

  殡葬用品店“免费服务”实为销售墓地

   尚先生的店铺并不是一个人在单独打理,他介绍,殡葬的每个环节都有分工,有专职人员处理。虽然这些人很少来店里,但只要他打一个电话,就能立即联系上并赶到,保证耽误不了事情。“今年大年初一晚上,有客户打来电话,我们的人仍然准时来了,不能耽误人家的事情。”他说。

   开小店铺的尚先生之所以“能力超强”,背后是有墓园的支持。尚先生发给华商报记者的名片上,印着西安某公墓的名称,姓名后面有职务是“经理”。从事殡葬行业多年,尚先生对这个行业摸得一清二楚。他介绍,由于是公墓的办事处,他所在的“机构”提供的各项服务,比如设灵堂免费,用品只收材料费,去墓园免费车接送等。

   西安市文艺路附近一家殡葬用品店店主介绍,一般来说,设灵堂约500元,各种材料费基本上是一倍的利润,比如进价不到10元的蜡烛,给客户可以卖到20元。单独开殡葬用品店铺的生意并不好做,为了吸引客户,现在大多也在同时代理墓地销售。

   据了解,基本殡葬服务包括殡葬车接运、遗体消毒、冷藏、火化、骨灰寄存等一系列环节,由政府定价。丧葬用品、墓地等则属于其他项目中,属于市民自选性的内容。

   尚先生也表示,之所以低价甚至免费提供部分服务,他解释说,这一切都是为了最终销售墓地。

  民间资本投资殡葬业升温

   据了解,目前我省的民间资本投资殡葬行业也在逐渐升温。在现有政策规定下,政府指导定价,民间投资、运营的模式已经初步成形。

   计划投资殡葬行业的西安商人赵先生介绍,据他了解,陕西安康、户县、蓝田等地已经有多家民营资本介入殡葬行业,根据殡仪馆及配套的公墓辐射的人口计算,投资额在数千万元到亿元不等。在户县有民间资本已经投资了6000万元。

   “殡仪馆、公墓等虽是公益性,但除了政府定价的项目以外,市场定价的项目是盈利的主要来源。”赵先生介绍,殡葬行业中普通项目有20%的利润,市场化运作、个性化的服务利润更高。一般来说,投资亿元的项目,5年左右就可以收回成本。一次性签订20年的运营合同,剩下15年赚的就全是利润了。

   赵先生分析,殡葬行业的未来,犹如10年前的房地产行业。随着城镇化的加快,城镇居民以及老龄人口的增多,殡葬行业的增速是可以预期的。

   西安市民政局发布的数据显示,截至2015年12月,西安现有经营性公墓20家,主要分布在长安、户县、灞桥、蓝田、临潼、阎良、沣东新城等区县。

   今年3月陕西省统计局发布2015年人口发展报告显示,2015年陕西省65岁及以上老年人口占常住人口的比重突破10%达到10.11%,五年净增65万人。

   赵先生的分析可以从上市公司的年报中看出端倪。福寿园2015年共实现销售墓穴17322座、向15176户丧家提供了各类殡仪服务,共计实现销售收入人民币11.08亿元,较2014年上升了39.3%;共计实现净利润人民币3.652亿元,较2014年上升了28.1%。

   主营业务为殡葬服务的福成五丰最新年报显示,2015年净利1.7亿元,同比增长29%。报告期净利上升的原因是,营业收入增加,及并购重组三河灵山宝塔陵园有限公司后,殡葬行业的介入给公司注入了新的活力。

  殡葬业千亿市场待挖掘

   在老龄化不断加速之下,殡葬业的“钱景”不言而喻。中信建投研报数据显示,2008年至2012年,我国殡葬业增长率为13.10%,预计2017年殡葬业市场总规模将达约1000亿元。如此庞大的市场自然吸引相关企业趋之若鹜。

   “客户买完墓地只是成交的开始,后续的服务项目更多,收费高低差距更大。”前述墓园销售人员李女士说。比如夫妻合葬的封棺费,第一个人可以免费,第二个人进来就要收800元;请司仪费用最低900元等。

   虽然公益性墓地仍是国内“主流”,但经营性墓地正以其所谓的高价、高利润率及个性化的服务等因素,吸引着资本的眼球。福寿园2015年中报显示,其销售的墓穴单价超过9万元/平方米。

   光大证券刘晓波发布的研报认为,殡葬行业属于高利润的朝阳产业,受益于人口老龄化和人均消费水平的提升,未来的年复合增长率有望超过20%。

   据国信证券2011年发布的研报,估计中国市场殡葬业规模为630亿元,次均消费水平约为7000元。根据中国殡葬协会的资料,中国的死亡人数在全球最高,每年去世人口已近1000万。

   中信建投证券投资顾问孙佳欣对华商报记者分析说,随着老龄化加快,原有墓地势必跟不上需求,市场前景看好,但由于行业特性,本身属于冷门行业、非常小众的行业,财富并不会立刻见效。 华商报记者 刘百稳 黄涛 

 

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